POLITICA DI RESO E RIMBORSO

1. Diritto di recesso Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti, senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo.

2. Procedura di reso Per avviare la procedura di reso, il Cliente deve comunicare la propria intenzione di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni. La comunicazione deve essere inviata via email a dobikimickael@gmail.com, specificando il numero d'ordine, i dati personali e gli articoli da restituire.

3. Condizioni dei prodotti resi I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Le scarpe non devono presentare segni di usura. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

4. Rimborso Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo pagato per gli articoli restituiti entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l'acquisto, salvo diverso accordo.